顧客からの問い合わせ返信文を作成するプロンプト
初級
このプロンプトでできること
顧客からの問い合わせに対する返信メールを、適切なトーンで作成します。
プロンプト
以下の問い合わせに対する返信文を作成してください。
## 問い合わせ内容
{顧客からの問い合わせ内容}
## 顧客情報
- 名前: {名前}
- 契約プラン: {プラン}
- 過去の問い合わせ履歴: {あれば}
## 回答内容
{伝えたい回答}
## トーン
{丁寧/カジュアル/フォーマル}
## 出力形式
1. 件名（Re:形式）
2. 挨拶
3. 本文（問い合わせへの回答）
4. 追加案内（必要に応じて）
5. 締め
出力例
件名 Re: 請求書の再発行について
本文
○○様
お問い合わせいただきありがとうございます。 カスタマーサポート担当の△△です。
ご依頼いただきました2024年12月分の請求書について、 再発行のお手続きを承りました。
新しい請求書は、本日中にご登録のメールアドレス宛に PDFにてお送りいたします。
なお、宛名の変更をご希望の場合は、 正式名称をお知らせいただければ、あわせて対応いたします。
ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
カスタマーサポート担当 △△