退職面談の質問リストを作成するプロンプト
このプロンプトでできること
退職者から有益なフィードバックを得るための質問リストを作成できます。退職理由の本音を引き出し、組織改善につなげるための質問を設計します。
プロンプト
以下の状況で退職面談の質問リストを作成してください。
【退職者情報】
{部署、ポジション、在籍年数}
【退職理由(表向き)】
{一身上の都合、転職、など}
【把握したいこと】
{本当の退職理由、職場環境、マネジメント、など}
【面談時間】
{目安の時間}
以下の構成で出力してください:
1. アイスブレイク・導入
2. 入社〜現在の振り返り
3. 退職の決断について
4. 職場環境・人間関係
5. マネジメント・評価
6. 会社への提言
7. クロージング
8. 面談時の注意点
以下の点に注意してください:
- 本音を引き出す聞き方
- 責めるような質問は避ける
- 今後に活かせる情報を得る
カスタマイズ例
優秀人材の退職の場合
【状況】ハイパフォーマーの退職
引き留めは困難な状況です。
同様の退職を防ぐための情報収集を重視し、
組織課題を深掘りする質問を多めにしてください。
短期離職の場合
【在籍期間】6ヶ月未満
入社前後のギャップ、オンボーディングの問題点、
採用プロセスの改善点を中心に質問を構成してください。
出力例
退職面談 質問リスト
対象者:営業部 ○○様(在籍3年) 面談時間:30〜45分
1. アイスブレイク・導入(5分)
「今日はお時間いただきありがとうございます。 この面談は、○○さんのご意見を今後の会社改善に 活かすためのものです。率直なお話を聞かせてください。」
- 最近の調子はいかがですか?
- 引き継ぎは順調に進んでいますか?
2. 入社〜現在の振り返り(5分)
- 入社を決めた理由を改めて教えてください
- 入社前のイメージと、実際に働いてみてのギャップはありましたか?
- 3年間で最も印象に残っている仕事は何ですか?
3. 退職の決断について(10分)
- 退職を考え始めたのはいつ頃からですか?
- 何がきっかけで退職を決意しましたか?
- 退職を思いとどまった時期はありましたか?
- あった場合、何が引き止めになりましたか?
- 会社側で何か対応していれば、結果は変わりましたか?
4. 職場環境・人間関係(5分)
- チームの雰囲気はいかがでしたか?
- 困った時に相談できる人はいましたか?
- 人間関係で悩んだことはありましたか?
- リモートワーク・働き方についてはいかがでしたか?
5. マネジメント・評価(5分)
- 上司からのサポートは十分でしたか?
- 評価・フィードバックについてはいかがでしたか?
- キャリアパスは明確でしたか?
- 成長機会は十分にありましたか?
6. 会社への提言(5分)
- 会社のここを変えた方がいいと思う点はありますか?
- 逆に、会社の良いところはどこだと思いますか?
- 後輩や同僚に伝えたいことはありますか?
- 今後、会社が改善すべき優先事項は何だと思いますか?
7. クロージング(5分)
- 転職先(差し支えなければ)はどのような会社ですか?
- 将来、また一緒に働く機会があれば嬉しいです
- 何か言い残したことはありますか?
面談時の注意点
DO
- うなずき、相槌を入れる
- 「それは大変でしたね」と共感を示す
- メモを取る(許可を得て)
- 沈黙を恐れない
DON’T
- 言い訳や反論をしない
- 引き留めようとしない
- 他の社員の悪口に同調しない
- 得た情報を漏らさない