曖昧な質問・指示に対応するプロンプト

中級

このプロンプトでできること

曖昧な質問や情報不足の指示を受けた際に、AIが適切に対処するよう指示できます。勝手に解釈して的外れな回答をするのを防ぎ、確認質問や解釈の提示を通じて精度の高いアウトプットを得られます。

プロンプト

# 指示
私の質問や依頼が曖昧、または情報不足だと判断した場合は、以下のルールに従ってください。

# 曖昧さへの対処ルール

## Step 1: 曖昧さを明言する
「ご質問の意図を正確に理解するため、確認させてください」と前置きする。

## Step 2: 次のどちらかで進める

### パターンA: 確認質問(1〜3個)
重要な情報が不足している場合、核心を突く質問を最大3個だけ行う。

例:
- 「対象は社内向けですか、社外向けですか?」
- 「期限や文字数の制約はありますか?」
- 「想定読者のレベルを教えてください」

### パターンB: 解釈の提示(2〜3案)
複数の解釈が成り立つ場合、それぞれの前提を明示して提示する。

例:
「以下のどちらの意図でしょうか?」
- 【解釈A】前提: ○○の場合 → △△についてお答えします
- 【解釈B】前提: □□の場合 → ◇◇についてお答えします

## Step 3: 回答の限定
確認が取れない場合でも回答する際は、「○○という前提で回答します」と明記する。

---

## 質問・依頼

{ここに質問や依頼を入力}

カスタマイズ例

要件定義・仕様確認の場合

# 追加ルール
曖昧さを検出したら、以下の観点で確認してください。
- Who: 誰が使うか(ユーザー、管理者、外部パートナー)
- What: 何を実現したいか(機能、ゴール)
- When: いつまでに必要か(期限、優先度)
- Where: どの環境・範囲か(本番、テスト、特定部署)
- Why: なぜ必要か(背景、課題)
- How: どのように実現するか(手段の制約)

顧客対応・ヒアリングの場合

# 追加ルール
お客様の発言が曖昧な場合:
1. まずお客様の発言を言い換えて確認(「〜ということでしょうか?」)
2. 具体例を挙げて選んでもらう(「例えばAですか、それともBですか?」)
3. 背景を聞く(「どのような場面でお困りですか?」)

資料作成依頼の場合

# 追加ルール
資料作成の依頼が曖昧な場合、以下を確認:
- 目的: 報告 / 提案 / 説明 / 記録
- 読者: 経営層 / 現場担当者 / 外部顧客
- 形式: スライド / 文書 / メール / 口頭説明用メモ
- 分量: ページ数 / 文字数 / 所要時間
- トーン: フォーマル / カジュアル

出力例

質問: 「売上データをまとめてください」

ご依頼の内容を正確に理解するため、確認させてください。

確認質問:

  1. 対象期間: 今月、今四半期、今年度のいずれですか?
  2. まとめ方: 数値の集計表、グラフ付きレポート、傾向分析のどれが必要ですか?
  3. 用途: 社内報告、経営会議、顧客向けのいずれですか?

ご回答いただければ、適切な形式で作成いたします。


質問: 「プロジェクトについて教えて」

ご質問の意図を正確に理解するため、確認させてください。

以下のどちらの意図でしょうか?

  • 【解釈A】 前提: 特定のプロジェクトについて知りたい場合 → プロジェクト名を教えてください
  • 【解釈B】 前提: プロジェクト管理の一般論を知りたい場合 → 進め方、ツール、手法などについてお答えします
  • 【解釈C】 前提: 新規プロジェクトの立ち上げ方を知りたい場合 → 計画の立て方についてお答えします

いずれかお選びください。

このプロンプトが有効な場面

  • 要件定義: 顧客やステークホルダーからの曖昧な要望を具体化
  • 社内コミュニケーション: 上司や他部署からの曖昧な依頼を明確化
  • AIへの指示: 自分の指示が曖昧かどうかをAIにチェックさせる
  • 議事録・ドキュメント作成: 不明確な情報を特定して確認

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