失注防止のフォロー戦略を立てるプロンプト
このプロンプトでできること
商談が停滞している案件や失注リスクのある案件に対して、巻き返しのためのフォロー戦略を立てることができます。
プロンプト
以下の案件について失注防止のフォロー戦略を立ててください。
【案件概要】
{顧客名、提案内容、金額、商談期間}
【現在の状況】
{最後の接点、顧客の反応、停滞理由}
【競合状況】
{把握している競合情報}
【顧客の懸念点】
{顧客が示している不安や反対理由}
【当社の強み・弱み】
{この案件における自社の状況}
【失注した場合の影響】
{売上、関係性、戦略上の重要性}
以下の内容で戦略を立ててください:
1. 案件の診断
- 失注リスクの評価
- 主要な阻害要因
2. 巻き返し戦略
- 短期アクション(今週中)
- 中期アクション(今月中)
3. 顧客の懸念への対応策
4. 競合対策
5. 社内で動員すべきリソース
6. 最終判断の基準
7. 撤退ラインの設定
以下の点に注意してください:
- 現実的に実行可能な施策
- 顧客との関係を損なわない
- 時間とリソースの優先順位
カスタマイズ例
大型案件
【案件規模】大型(年間売上の10%以上)
経営層の巻き込み、特別対応の可能性も含めて
全社的な取り組みとして戦略を立ててください。
価格競争
【主要な課題】価格差
価格以外の価値訴求、条件変更、
段階的導入など価格問題への対応策を重点的に。
出力例
失注防止フォロー戦略
案件:○○株式会社 基幹システム刷新 金額:3,000万円 リスクレベル:🔴 高
1. 案件診断
失注リスク評価
要因 状況 リスク 競合 A社が追加提案中 🔴 高 予算 当社が100万円高い 🟡 中 関係 担当者は好意的 🟢 低 時期 決定が1ヶ月延期 🟡 中 主要な阻害要因
- 価格差(競合より100万円高い)
- 決裁者(部長)が競合寄り
- 導入実績で競合に劣る
2. 巻き返し戦略
短期アクション(今週中)
アクション 担当 目的 担当者への電話 営業 状況確認、懸念ヒアリング 追加事例資料送付 営業 実績不安の払拭 上長同行の打診 マネージャー 関係強化 中期アクション(今月中)
アクション 担当 目的 決裁者へのアプローチ 役員 部長との関係構築 POC(無料検証)提案 SE リスク低減 条件見直し提案 営業 価格差の解消 3. 懸念への対応
「価格が高い」
- 3年間のTCOで比較資料を作成
- 保守料込みの提案に変更
- 段階導入で初期費用を分散
「導入実績が少ない」
- 同業他社の事例を追加提示
- 顧客の声(動画)を準備
- 導入企業への見学打診
4. 競合対策
A社の強み
- 価格が安い
- 業界シェアNo.1
当社で勝てるポイント
- サポート体制(24時間対応)
- カスタマイズ柔軟性
- 担当者との関係性
5. 撤退ライン
以下の場合は撤退を検討:
- 12月末までに進展なし
- 2,500万円以下の値引き要求
- 他社で内定の情報