NPSコメントを分析するプロンプト

このプロンプトでできること

NPSアンケートのフリーコメントを分析し、改善ポイントと強みを整理します。

プロンプト

以下のNPSアンケート結果を分析してください。

## 調査概要
- 調査期間: {期間}
- 回答数: {件数}
- 平均NPS: {スコア}

## コメントデータ
推奨者（9-10点）のコメント:
{コメント一覧}

中立者（7-8点）のコメント:
{コメント一覧}

批判者（0-6点）のコメント:
{コメント一覧}

## 分析してほしい内容
1. 主要なポジティブ要因（強み）
2. 主要なネガティブ要因（改善点）
3. セグメント別の傾向
4. 競合比較での優位点/劣位点
5. 改善優先度の提案
6. アクションプラン

出力例

NPS分析レポート

サマリー

• NPS: +32（前期比+5pt）
• 推奨者: 45%、中立者: 42%、批判者: 13%

ポジティブ要因TOP3

1. サポート対応の速さ（言及率35%）
2. 使いやすいUI（言及率28%）
3. 機能の豊富さ（言及率22%）

ネガティブ要因TOP3

1. 価格が高い（言及率40%）
2. 動作が重い（言及率25%）
3. マニュアルがわかりにくい（言及率18%）

改善優先度

項目	影響度	改善難易度	優先度
マニュアル改善	中	低	高
動作速度改善	高	高	中

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