顧客の反論への切り返しトークを作成するプロンプト
このプロンプトでできること
商談中に出る典型的な反論・懸念に対する切り返しトークを準備できます。
プロンプト
以下の商材に対して想定される反論と、その切り返しトークを作成してください。
## 商材情報
- 商品/サービス名: {名称}
- 価格帯: {金額}
- 主な競合: {競合名}
- ターゲット: {対象企業・担当者}
## 想定される反論カテゴリ
1. 価格に関する反論
2. 時期に関する反論
3. 競合比較に関する反論
4. 導入の手間に関する反論
5. 効果への疑問
## 出力形式
各カテゴリについて、
- 典型的な反論(顧客のセリフ)
- 切り返しトーク(営業のセリフ)
- 補足説明や証拠の提示
を具体的なセリフ形式で作成してください。
カスタマイズ例
業界特化版
IT業界向けに、以下の反論パターンも追加してください:
- 「セキュリティが心配」
- 「既存システムとの連携は?」
- 「社内SEがいないので運用が不安」
出力例
価格に関する反論
顧客:「正直、予算オーバーです」
営業:「ご予算の件、承知いたしました。ちなみに、現在この業務にかかっている人件費を計算されたことはありますか?多くのお客様が、導入後6ヶ月で元が取れたとおっしゃっています。試算をお手伝いしましょうか?」
時期に関する反論
顧客:「今は忙しいので、来期に検討します」
営業:「繁忙期だからこそ、効率化の効果を実感いただけます。まずは1部門だけのスモールスタートはいかがでしょうか?」