値引き交渉への返答を作成するプロンプト
中級
このプロンプトでできること
顧客からの値引き要求に対して、価値を維持しながら適切に対応する返答を作成します。
プロンプト
以下の値引き交渉に対する返答を作成してください。
## 状況
- 商材: {商品・サービス名}
- 提示価格: {金額}
- 顧客の要求: {「○○円にしてほしい」「○%引きにならないか」など}
- 値引き可能幅: {上限○%まで/不可}
- 顧客との関係性: {新規/既存/重要顧客}
## 作成してほしい返答パターン
1. 値引きせずに価値を伝える返答
2. 条件付きで値引きを検討する返答
3. 代替案を提示する返答
## 条件
- 関係性を損なわない丁寧な言い回し
- 一方的な譲歩にならない交渉姿勢
- 具体的なセリフ形式で
カスタマイズ例
メール返信版
口頭ではなく、メールで返答する場合の文面を作成してください。
件名から本文まで、ビジネスメールの形式で。
出力例
パターン1: 価値訴求 「ご要望ありがとうございます。価格については、正直なところこれ以上のお値引きは難しい状況です。ただ、この価格には導入サポート3ヶ月分と、専任担当者のアサインが含まれています。他社様では別途費用がかかる部分ですので、トータルではかなりお得になっています」
パターン2: 条件付き 「年間契約でお申し込みいただける場合は、10%のお値引きが可能です。また、導入事例としてご協力いただける場合は、さらに特別価格をご用意できます」