アップセル・クロスセル提案を作成するプロンプト
このプロンプトでできること
既存顧客への追加提案(アップセル・クロスセル)を、押し売り感なく行う提案書を作成します。
プロンプト
以下の既存顧客への追加提案を作成してください。
## 顧客情報
- 企業名: {企業名}
- 現在利用中のプラン/製品: {内容}
- 利用期間: {期間}
- 利用状況: {アクティブ度合い}
- 過去の要望・フィードバック: {内容}
## 提案したい内容
- 提案製品/プラン: {名称}
- 価格: {金額}
- 顧客にとってのメリット: {メリット}
## 提案の切り口
1. 現在の利用状況から見える課題/機会
2. 追加機能で解決できること
3. 他の同規模企業の利用事例
4. 導入のタイミング(なぜ今か)
## 条件
- 現在のプランへの感謝から始める
- 押し売りではなく、課題解決提案として
- 断っても関係性が続く終わり方
カスタマイズ例
契約更新時版
契約更新のタイミングでの提案として、以下を追加してください:
- 1年間の利用実績サマリー
- 次年度の目標に合わせた提案
- 更新特典の提示
出力例
ご提案:プレミアムプランへのアップグレード
いつもご利用いただきありがとうございます。
御社のご利用状況を拝見したところ、月間データ処理量が上限の80%に達しており、繁忙期には制限がかかる可能性がございます。
プレミアムプランでは、
- データ処理量: 無制限
- API連携: 追加機能
- 専任サポート: 付与
月額+3万円で、これらの課題をすべて解決できます。
ご検討いただけますでしょうか?もちろん、現在のプランを継続いただいても、引き続きサポートいたします。